ANADOLU BİRLİK SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcılarımızın gizlilik haklarına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, korunduğu ve yönetildiği hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
Sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen veri toplama, saklama ve işleme esaslarını kabul etmiş sayılırsınız. Kişisel verilerinizin korunması ve gizliliğinizin sürdürülmesi bizim en büyük önceliğimizdir.
1. Hangi Verileri Topluyoruz?
Hizmet kalitemizi artırmak, hızlı sigorta teklifleri sunmak ve yasal gerekliliklerimizi yerine getirmek amacıyla aşağıdaki veri kategorilerini işlemekteyiz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi.
- Teklif ve Risk Bilgileri: Sigortalanacak araç bilgileri (plaka, şasi no), sağlık beyanları (sağlık sigortaları için), seyahat detayları (seyahat sigortası için).
- Teknik Veriler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgisi, site içi gezinme verileri (çerezler aracılığıyla).
2. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak şu amaçlarla işlenir:
Ayrıca verileriniz; müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin takibi, finansal raporlamalar ve yasal otoritelerin bilgi taleplerinin karşılanması amaçlarıyla işlenmektedir.
3. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi
Şirketimiz, kişisel verilerinizin yetkisiz kişilerce erişilmesini, değiştirilmesini veya imha edilmesini engellemek için tüm teknik ve idari tedbirleri (SSL sertifikaları, veritabanı şifrelemeleri, firewall altyapıları vb.) almaktadır.
Kişisel verileriniz, sigorta ve maliye mevzuatında öngörülen yasal saklama süreleri boyunca ve/veya verinin toplanma amacının gerektirdiği süre kadar güvenli sunucularımızda saklanır. Süre sona erdiğinde verileriniz KVKK standartlarına uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
4. Üçüncü Kişilerle Paylaşım
Kişisel verileriniz, teklif hazırlama ve poliçe düzenleme süreçlerinde acentesi olduğumuz sigorta şirketlerine (Türkiye Sigorta A.Ş., MAPFRE Sigorta A.Ş. ve acentelik sözleşmemiz bulunan diğer sigorta şirketleri), yasal zorunluluklar gereği Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'ne (SBM), denetleyici kamu kurumlarına (Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, Hazine ve Maliye Bakanlığı) ve adli/idari makamlara yasal çerçeveler dahilinde aktarılmaktadır. Aktarımın ayrıntıları ve yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarımız KVKK Aydınlatma ve Açık Rıza Metni'nde açıklanmıştır.
5. Yasal Haklarınız (KVKK Madde 11)
Kişisel veri sahipleri olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını denetleme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme ve silinmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Tüm talepleriniz için İletişim Sayfamız üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Başvurularınız kanuni süre olan 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.